Bezorging
Levertijden zijn indicatief. Original Gangster verbindt zich ertoe binnen maximaal dertig (30) dagen te leveren. Bij overschrijding kan de klant annuleren per aangetekende brief en terugbetaling vragen. (Termijnen in werkdagen, maandag t/m zaterdag, feestdagen uitgezonderd.)
Het spijt ons oprecht. Meld het via het contactformulier met onderwerp "6. Een ontbrekend of beschadigd product" of via e-mail op contact@ogscollective.com. Ons team helpt u een oplossing te vinden. Stuur een foto van uw geopende Box mee.
Original Gangster levert in Frankrijk en alle EU-landen en kan op verzoek in elk land leveren. Bezorging aan hotels of postbussen is niet mogelijk. Bestellingen worden standaard bezorgd op het bij het account geregistreerde adres.
Bezorging in heel Frankrijk is gratis. Buiten Frankrijk zijn de verzendkosten voor de klant. Buiten de EU kunnen douanerechten van toepassing zijn.
Bestellingen
Voeg een Original Gangster Box toe aan uw winkelwagen. Kies Box, modellen, maat en kleuren. Log in of maak een account aan, voer uw bezorgadres in en kies de betaalmethode. U ontvangt een bevestigingsmail. Controleer ook uw spammap!
Na bevestiging ontvangt u een automatische bevestigingsmail met een bestelnummer. Deze e-mail bevestigt alleen de ontvangst van uw bestelling.
Controleer eerst uw spammap. Voeg ons e-mailadres toe aan uw contacten. Als u niets heeft ontvangen: contact@ogscollective.com of +33 7 74 25 55 02.
Zodra uw bestelling is verzonden en de bevestigingsmail is ontvangen, kan deze niet meer worden gewijzigd.
We verwerken bestellingen zo snel mogelijk. We raden aan de retourinstructies te volgen. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geannuleerd. Voor annuleringen: contact@ogscollective.com of +33 7 74 25 55 02.
Betalingen
We gebruiken SSL en 3D Secure versleuteling. Alle betaalinformatie wordt versleuteld verzonden en vertrouwelijk behandeld.
Bij Original Gangster kunt u betalen met creditcard (Visa, Master Card of American Express) en PayPal.
Helaas kunnen wij de betaalmethode niet wijzigen nadat de bestelling is bevestigd.
Geen zorgen! Neem contact op via formulier, e-mail (contact@ogscollective.com) of telefoon +33 7 74 25 55 02.
Retouren
U heeft 15 dagen na levering om ongedragen artikelen met originele labels terug te sturen. Original Gangster behoudt zich het recht voor retouren te weigeren die niet aan de criteria voldoen.
Gepersonaliseerde producten en verzegelde artikelen zijn niet terugbetaalbaar.
Extra kosten voor expressbezorging, douane en belastingen zijn niet terugbetaalbaar.
Gebruik het retouretiket in uw pakket voor gratis retouren vanuit het Franse vasteland. Voor andere gebieden zijn de kosten voor de klant.
Account
Kies "Wachtwoord vergeten?" bij het inloggen. U ontvangt een herstel-e-mail. Voor hulp: +33 7 74 25 55 02 of contact@ogscollective.com.
Klik op het accountpictogram rechtsboven en vul het registratieformulier in. U kunt zich ook aanmelden via Google of Facebook.
Met uw Original Gangster-account geniet u van exclusieve voordelen en aanbiedingen van ons loyaliteitsprogramma.